Интеграция с Telegram
Интеграция с Телеграм позволяет получать заявки из виджетов прямо в мессенджер. Для её настройки откроем раздел «Интеграции и сервисы» и кликнем на «Telegram«:
Откроется окно настройки интеграции:
Теперь выберем то место, куда мы хотим получать заявки — в чат или группу. Выберите «Заявки в чат«, чтобы заявки приходили вам лично. Если вы хотите, чтобы заявки отправлялись в общую группу Телеграм, выберите «Заявки в группу«.
Примечание: для интеграции с Телеграм необходимо переходить именно по ссылке из окна настройки интеграции, а не вручную искать нашего бота и запускать его.
После нажатия у вас должен открыться чат Telegram с нашим ботом или может потребоваться подтверждение открытия приложения Телеграм:
В открывшемся чате с ботом AktivatorBot нужно нажать «Запустить«. В моём случае показывается кнопка «Перезапустить», т.к. я уже запускал этого бота, нажму её:
От бота должно прийти приветственное сообщение:
Если приветственное сообщение от бота пришло, все сделано верно, интеграция настроена, проверим её.
Вернёмся в панель управления сервиса и обновим текущую страницу «Интеграции и сервисы». Интеграция должна была автоматически включиться:
Снова откроем окно интеграции, в нем должно показаться уведомление о связи:
Если это уведомление показалось, вы всё успешно настроили, можно закрыть данное окно, теперь новые заявки будут приходить от нашего бота:
Если по какой-то причине у вас не настроилась интеграция, вы можете попробовать повторно проделать все действия, предварительно завершив работу с нашим ботом. В этом случае важна именно остановка (Остановить и блокировать), а не удаление чата:
